萌虎去,紅兔來,紅紅火火過大年。2023年的春運(yùn),伴隨著疫情政策的調(diào)整,注定會是一個熱熱鬧鬧的紅火景象。春運(yùn),對于大多數(shù)人來說是歸途,是旅程,而對溫州機(jī)場
地服公司服務(wù)科的服務(wù)人員來說是堅守,是奮斗?!八麄儭眻允匾痪€,積極奮戰(zhàn),為旅客出行提供溫情貼心的服務(wù),讓“真情服務(wù)
”的陽光鋪灑在每一位旅客的團(tuán)圓回家路上。 邵勇作為服務(wù)科一名普通員工,他兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)。1月8日剛結(jié)束“兩集中
”國際保障隔離生活的他,放棄了休假,隔天便投入到緊張忙碌的春運(yùn)工作中。指引旅客、輪椅服務(wù)、檢票登機(jī)等都是他的春運(yùn)日常,而這些日常,卻關(guān)系著許多家庭的
團(tuán)圓之旅。 對旅客,他有著十足的耐心。即便是簡單的指路,他都會仔細(xì)確認(rèn)航班的登機(jī)口信息,之后還會關(guān)切叮囑旅客關(guān)注登機(jī)口后續(xù)可能會變動等注意事項(xiàng)。他認(rèn)
為:“指路雖然只是抬抬手的小事,但是對旅客來說可能就是十幾分鐘的耽擱,而這十幾分鐘甚至關(guān)系到他們能不能成功坐上飛機(jī),回家團(tuán)圓。
” 對特服,他有著非常的細(xì)心。每一次過完安檢,他都會觀察物品框里是否有東西遺落,問一句“東西帶齊了嗎,檢查下貴重物品和證件
”。有一回,一位輪椅旅客過安檢時,包里的藥品掉落在框里,正是他對細(xì)節(jié)的關(guān)注和提醒,讓旅客沒有遺落藥品。他的細(xì)心舉動和熱枕服務(wù)這些年來收獲了來來往往旅
客的諸多點(diǎn)贊和肯定。 邵勇的這些“春運(yùn)小事”也是服務(wù)科的春運(yùn)點(diǎn)滴,他不是個例,而是服務(wù)科的常態(tài)。“他們
”放棄了與家人團(tuán)聚的機(jī)會,成就了更多人的幸福團(tuán)圓;“他們”無私付出,用耐心、細(xì)心、熱心為旅客打造一個舒心的旅程。堅守崗位的背
后,是一份沉甸甸的責(zé)任擔(dān)當(dāng),正是因?yàn)橛辛恕八麄儭钡膱允?,讓每一位旅客的“團(tuán)圓回家路”都有著“真情服務(wù)
”的暖意。 

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