“您好,請準(zhǔn)備好您的證件和核酸檢測報告以及防疫碼!” “您好,請保持一米距離!
” “您好,請戴好口罩!” 疫情期間,平凡的話語背后既是對安全的負(fù)責(zé),也肩負(fù)著防疫的使命。走進(jìn)溫州機(jī)
場T2航站樓值機(jī)區(qū)域,你會看到有這么一群身著紅馬甲紅袖章的工作人員穿梭在值機(jī)隊伍中。他們力所能及的維持著現(xiàn)場秩序和為旅客排憂解難。這天,值機(jī)員小張和往常一樣在值
機(jī)區(qū)域?qū)С耍晃粷M臉焦急的老年旅客引起了她的注意。她連忙上前詢問,原來老人家購買了前一天的航班去沈陽,但由于不了解沈陽機(jī)場的相關(guān)防疫政策沒有提早進(jìn)行核酸檢測,導(dǎo)
致她無法成行。于是她改簽了第二天的航班前往沈陽并去醫(yī)院做了核酸檢測,結(jié)果當(dāng)天在排隊的時候發(fā)現(xiàn)醫(yī)院公眾號上的核酸查詢不了??粗先思壹奔t了眼,小張連聲安慰,耐心協(xié)
助老人家下載了醫(yī)院的APP,注冊并查詢到了王奶奶的核酸陰性報告,幫助老人順利辦理了乘機(jī)手續(xù)。 旅客服務(wù)無小事,疫情防控不松懈。值機(jī)各個環(huán)節(jié)的細(xì)心安排
以及工作人員和旅客的自覺配合,為這寒冷的冬日增添一抹溫暖,也讓旅客在疫情形式較為嚴(yán)峻的當(dāng)下能夠從容安全出行。致敬每一個努力的你我,齊心協(xié)力、無懼風(fēng)雨、抗疫前行!
(地服/葉蓮和) 
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