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2019年6月6日上午,火車南站城市航站樓前人聲鼎沸,來自火車南站航站樓志愿服務(wù)共建中心的志愿者們正忙碌著向現(xiàn)場旅客贈送美味的端午粽,
提前為經(jīng)過火車南站航站樓的旅客送上一份節(jié)日濃情,讓美好祝福伴隨旅客愉快出行。當(dāng)熱騰騰的粽子,一個(gè)一個(gè)遞到旅客手中,貼心的志愿者們都不忘說一句,“小心
燙”。當(dāng)天,是火車南站航站樓成立一周年的日子,火車南站航站樓樓志愿服務(wù)共建中心送出200余份粽
子,為旅客朋友送上暖洋洋的節(jié)日祝福。 ，粽暖人心1.jpg)
在運(yùn)營的這一年時(shí)間里,火車南站城市航站樓動巴線班次由原先每天的20余班增
加到現(xiàn)在52班。動巴線車次的增多加密,極大地方便了周邊地區(qū)旅客來溫州機(jī)場乘機(jī)。巴士售票和值機(jī)訂座從剛開始的只
能人工售票、人工值機(jī),到現(xiàn)在的人工辦理與自助設(shè)備雙管齊下,積極引導(dǎo)旅客使用自助設(shè)備,大大減少了旅客排隊(duì)等候的現(xiàn)象。2019年,為進(jìn)一步提升火車南站城市航站樓的服務(wù)質(zhì)量,積極打造特色服務(wù)品牌,溫州航空實(shí)業(yè)有限公司聯(lián)合交運(yùn)集團(tuán)高速分公司、
溫州風(fēng)雅國旅公司以火車南站城市航站樓為主要載體,共同打造共建、融合、發(fā)展的志愿服務(wù)共建中心。為了更好迎接此次周年活動,火車南站城市航站樓墻面布置進(jìn)行了更新改造,
增加文化墻,展示甌塑、甌繡、甌窯等甌越傳統(tǒng)文化;增
設(shè)了候車室、檢票口等標(biāo)識引導(dǎo),提升旅客候車體驗(yàn);增加功能介紹、員工風(fēng)采等內(nèi)容,讓旅客更深入了解火車南站城市航站樓及溫州地域文化。
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此次活動對溫州機(jī)場火車南站城市航站樓志愿服務(wù)共建中心來說是一個(gè)開始,隨著服務(wù)質(zhì)量提升和工作的不斷深入開展,后續(xù)將會推出更多
“接地氣”的新舉措,讓旅客朋友的旅途不再枯燥和乏味,更多感受到的是溫馨和舒適。
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