2019年春運(yùn)是
從1月21日起至3月1日,共計(jì)40天。今年春運(yùn)來(lái)的比往年更早一些,節(jié)前學(xué)生流、務(wù)工流相互疊加,客流高峰來(lái)得早、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),更是一次考驗(yàn)不小的“持久
戰(zhàn)”。春運(yùn)對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō),是歸途,是溫暖,家就在前方;可對(duì)有些人來(lái)說(shuō),春運(yùn)卻是堅(jiān)守,是責(zé)任,機(jī)場(chǎng)就是家。春運(yùn)期間,溫州機(jī)場(chǎng)活躍著眾多“安檢人”,他們堅(jiān)守崗位,默
默服務(wù),為返鄉(xiāng)團(tuán)圓的人們“保駕護(hù)航”。 我也是安檢隊(duì)伍中的一員,今年也是我第一個(gè)春運(yùn)經(jīng)歷,作為維序崗位,主要職責(zé)是檢查旅客是否
攜帶登機(jī)牌,卡控旅客超限行李等工作。春運(yùn)期間,安檢待檢區(qū)這里更是成了一個(gè)小型問詢臺(tái)“同志,這個(gè)酸奶能帶上飛機(jī)嗎?”“登機(jī)口209往哪個(gè)方向走?”“我的行李剛剛托運(yùn)了,現(xiàn)在要到哪里取?”……。所以在這個(gè)崗位不僅需要一雙“火眼金睛”,也要有一顆“七竅玲
瓏心”回答旅客的各種問題。 隨著春運(yùn)客流量的不斷攀升,一些“意外”也時(shí)有發(fā)生?!奥每湍?,請(qǐng)出示登機(jī)牌”,突然我的
耳邊響起了一個(gè)焦躁的男聲“我為什么不能進(jìn)去?我爸媽年紀(jì)這么大,又是第一次坐飛機(jī),我怎么能讓他們自己進(jìn)去!”我定睛一看,是一個(gè)衣著光鮮的男性對(duì)著另一名維序員在喊,
他的身后還站著兩位不知所措的老人,這名旅客在被告知送行人員不能進(jìn)入安檢區(qū)域后,身體堵在安檢入口,不一會(huì)入口就排起了長(zhǎng)隊(duì),后面排隊(duì)的旅客也愈加焦躁不安。我只能先將
這三名旅客指引到工作區(qū)域以外的空地,保持安檢入口的暢通,然后慢慢和旅客解釋:“先生,送行人員不能進(jìn)入安檢區(qū)域,這是規(guī)定,不是在為難旅客”,送行人員聽后面色稍緩,
“我知道這是為了安全,可是我爸媽這么大年紀(jì),這機(jī)場(chǎng)又這么大,等會(huì)在里面迷路了,誤了飛機(jī)可怎么辦?”我想了想說(shuō)“能看下兩位的機(jī)票嗎?”我看了機(jī)票上的登機(jī)時(shí)間,時(shí)間
還很充裕,我提出了我的解決方案:“先生,送行人員不讓進(jìn)入是硬性規(guī)定,但是考慮到兩位老人的情況還有方便性,我可以在我的休息時(shí)間指引他們,現(xiàn)在離我的休息時(shí)間還有10分鐘,你們的登機(jī)時(shí)間也很充裕,能夠在旁邊等一下嗎?”“好的好的,真是太感謝了,同志,不好意思給你添麻煩
了!”“沒事,這是我們應(yīng)該做的?!闭f(shuō)完,我趕緊回到自己的崗位,“旅客您好,請(qǐng)出示您的登機(jī)牌。。。” 我只是安檢工作人員中最普通的一名,在溫州機(jī)場(chǎng)安檢一線,還有很多像我一樣忙碌在春運(yùn)工作崗
位,嚴(yán)格遵守安檢規(guī)章制度,盡力解決旅客難題,用心守護(hù)飛行安全的人。有了他們,希望旅客回家的路能夠充滿溫暖和幸福。 安檢/何浣如

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