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春運，是一場規(guī)模宏大的人口遷徙，更是無數(shù)游子親情的歸程。今年為期40天的春運于1月14日有條不紊地拉開了序幕，在這期間，我們一線的民航人堅守崗位，舍小家為大家，始終如一地守護在各自的工作崗位上，為旅客們能夠順利團圓保駕護航。我作為一名老員工，有幸再次見證這忙碌的春運，甘愿做一顆不起眼卻不可或缺的螺絲釘。 1月18日那天，一位母親深深鞠躬的畫面，深深地烙印在了我的腦海中，揮之不去。這看似只是一件簡單又平常的小事，卻如同一束溫暖的光，照亮了繁忙的春運旅途。 像往常一樣，我接到調(diào)度的安排，負(fù)責(zé)將一名無陪兒童接下飛機，并送到機場到達(dá)廳交接給他的家人。送至到達(dá)出口后，我和無陪兒童四處環(huán)顧尋找孩子的爸爸，然而，一番巡視后仍不見其蹤影，于是我便拿出電話撥打。就在這時，旁邊一位帶著兩個小朋友的媽媽焦急地開口：“工作人員，麻煩你能不能……”由于當(dāng)時我正在打電話，便示意她稍等片刻，等我打完電話再說。之后在等待孩子家長到來的間隙，我耐心地傾聽這位年輕媽媽講述她的困擾。原來，她的孩子獨自乘坐ZH8877航班從宜賓飛回溫州，身上沒有攜帶任何聯(lián)系方式。她帶著另外兩個孩子，已經(jīng)在這兒苦苦等了快一個小時，卻始終沒見到孩子的身影。同為兩個孩子的媽媽，我感同身受，心中不由涌起一股焦急之情。于是，我毫不猶豫地拿出手機，查詢了ZH8877航班的情況，發(fā)現(xiàn)飛機早在50分鐘前就已經(jīng)落地，此時飛機上都已經(jīng)開始保潔工作了。 交接完無陪兒童后，我趕忙安撫這位著急的媽媽：“別著急，您就在這兒待著，千萬別走開，我這就去幫您找孩子?！?我迅速跑到 25 號轉(zhuǎn)盤，在那里大聲呼喊孩子的名字，繞著轉(zhuǎn)了兩圈，卻始終沒有得到回應(yīng)。隨后，我找到深航的工作人員，請他們協(xié)助一起尋找。為了能更準(zhǔn)確地辨認(rèn)孩子，我又折返回去，詢問媽媽有沒有孩子的照片。幸好，媽媽手機里存有孩子登機時的照片，還有行李箱的照片。拿到照片后，我再次一頭扎進到達(dá)廳熙熙攘攘的人群中，目光仔細(xì)地搜尋著每一個角落，不放過任何一個可能的身影。一圈又一圈，找了許久依舊無果，但我始終沒有放棄。功夫不負(fù)有心人，就在我?guī)缀跻艞壍臅r候，小朋友那顯眼的黃色行李箱突然映入我的眼簾。那一刻，我高懸著的心終于落了地。但我還是不太放心，便帶著小朋友，拉著他的行李箱，徑直走到他媽媽面前，將孩子安全地交到了媽媽手中。剎那間，孩子媽媽的眼眶濕潤了，她雙手合十，深深地彎下了腰，嘴里不停地說著：“謝謝，謝謝，真的太感謝了?！?在她揮手向我告別時，依舊不停地重復(fù)著感謝的話語。
這深深的鞠躬和那一聲聲簡單卻飽含深情的 “謝謝”，勝過了千言萬語，讓我的內(nèi)心充滿了溫暖。這件事讓我深刻地明白，無論舉動多么微小，只要是發(fā)自內(nèi)心、充滿關(guān)愛，就能為他人帶來實實在在的幫助和無盡的溫暖。這個深深的鞠躬，不僅是對我工作的肯定，更是一種激勵，一份沉甸甸的責(zé)任。它堅定了我在這繁忙而艱巨的春運工作中，始終保持敬業(yè)精神的決心；也時刻鼓勵著我，在日常工作中要不斷精益求精，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，用更熱心、更暖心的行動，去溫暖每一位在歸途中的旅客。我們雖都是平凡人，做著看似平凡的事，但只要扛起身上的責(zé)任，就能在平凡中書寫出不平凡的人生 。（地服服務(wù)科/周小眉）
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