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為積極響應(yīng)民航局“民航服務(wù)提質(zhì)增效年”主題活動(dòng)，有效提升行李運(yùn)輸服務(wù)品質(zhì)，提高行李分揀外包業(yè)務(wù)水平，切實(shí)做好行李保障服務(wù)工作，地服公司行李中心近期組織開展了行李分揀業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，邀請(qǐng)了地服值機(jī)內(nèi)訓(xùn)師、貨站資深監(jiān)管陳賁老師，以及行李中心主任主講，全體行李分揀員積極參與了交流互動(dòng)。 活動(dòng)中，各主講老師詳細(xì)介紹了行李值機(jī)收運(yùn)、傳送運(yùn)輸、行李交付查詢的工作內(nèi)容、職責(zé)及相關(guān)節(jié)點(diǎn)注意事項(xiàng)，講解了托運(yùn)行李保障全流程規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)結(jié)合分揀崗位操作流程和工作要求，剖析了分揀環(huán)節(jié)的幾個(gè)案例，并就行李發(fā)生不正常狀況的環(huán)境和人為因素進(jìn)行了展開了探討。 此次活動(dòng)深化了分揀員關(guān)于行李傳輸全流程及分揀崗位的重要性理解，讓分揀員更好地學(xué)懂弄通崗位業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提升了分揀人員的按章操作和安全服務(wù)意識(shí)。 下一步，地服公司將持續(xù)貫徹“業(yè)務(wù)外包，責(zé)任不外包”原則，以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感抓好行李分揀日常監(jiān)管，守牢行李分揀安全生產(chǎn)“生命線”，為廣大旅客乘機(jī)出行提供更加優(yōu)質(zhì)的行李運(yùn)輸服務(wù)。（地服/蔣碩） 
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