——“您好,我的孩子好像中暑了!” “您好,我的孩子好像中暑了,你們有藿香正氣水之類的嗎?”7月8日晚18時(shí),溫州機(jī)場(chǎng)安檢待檢區(qū)有一位焦灼的母親,她的孩子雙唇發(fā)白,疑似中暑。正在現(xiàn)場(chǎng)巡查的旅檢科副科長(zhǎng)朱建芬發(fā)現(xiàn)了這對(duì)母子。半分鐘不到,朱建芬為旅客提供了藿香正氣水、龍虎人丹、礦泉水等解暑物品,并在確認(rèn)旅客的身體情況后,全程陪伴旅客順利過(guò)檢。 謝女士(化名)表示:“你們的速度真的太給力了!謝謝你們!這幾天的天氣太熱了,孩子應(yīng)該是白天在外面玩中暑了。多虧了你們的藥,他舒服多了?!?/span> /img8982C379911D2AC648258B5800134955/$file/微信圖片_20240712111858_副本.jpg)
——“熱”夏之中有“涼”策 近日,浙江省發(fā)布了今年首條高溫預(yù)警信號(hào),溫州地區(qū)也是持續(xù)高溫。氣溫高升,但是旅客出行的熱情卻絲毫未減。隨著中高考的結(jié)束,溫州機(jī)場(chǎng)出港旅客持續(xù)上升。為提升旅客出行體驗(yàn),溫州機(jī)場(chǎng)安檢想在前面,做在前面,在女性安檢通道后方的“臻心墻”上配備了防暑降溫物品,在旅客有需要的時(shí)候,以最快的速度為旅客提供幫助,為炎炎夏日獻(xiàn)了一計(jì)“涼”策。 /img2006C25EB888909348258B5800134E24/$file/微信圖片_20240712111835_副本.jpg)
為了更好地了解旅客需求,至臻班組成員還在“臻心墻”上設(shè)有留言板,為每一位旅客提供意見(jiàn)反饋的平臺(tái)。有一條留言寫道“如果要是有防曬霜就更好了!”為此,至臻服務(wù)再升級(jí),“臻心墻”又配備了防曬霜、清涼油等夏季常用物品。 /img91E2C4BEEE7A697C48258B5800135142/$file/微信圖片_20240712111845_副本.jpg) /imgD6142891B4CA28F148258B58001353BD/$file/微信圖片_20240712111851_副本.jpg)
——熱辣滾燙的“流動(dòng)紅色” 戰(zhàn)高溫,除了加大物質(zhì)資源保障外,安檢護(hù)衛(wèi)部還涌現(xiàn)了一批熱辣滾燙的黨員和青年力量。安檢護(hù)衛(wèi)部參與暑運(yùn)志愿服務(wù)的黨團(tuán)員超60人,累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)預(yù)計(jì)可達(dá)500小時(shí)。 鋒行衛(wèi)士黨員們聚焦旅客需求,將服務(wù)工作前置,身著紅馬甲在待檢區(qū)進(jìn)行旅客引導(dǎo)和幫助,提升旅客過(guò)檢效率;主動(dòng)參與登機(jī)口候機(jī)區(qū)的巡查,為有需要的旅客排憂解難,他們身影成為了一道穿行于機(jī)場(chǎng)的“流動(dòng)紅色”。 /img83936E1D31AF8FD648258B5800135F97/$file/微信圖片_20240712111902_副本.jpg)
先鋒班組青年們也主動(dòng)請(qǐng)纓,利用自己的休息日進(jìn)場(chǎng),協(xié)助做好一線旅客保障工作。他們中的一員王瀟龍說(shuō):“這是我在安檢度過(guò)的第十五個(gè)暑運(yùn)。暑假到了,家長(zhǎng)們都喜歡帶著孩子出去走一走,看一看。作為機(jī)場(chǎng)一線人員,能幫助到旅客,我真心覺(jué)得高興!” /imgEA51B93B80B553F048258B58001362B5/$file/微信圖片_20240712111855_副本.jpg)
暑運(yùn)進(jìn)行時(shí),溫州機(jī)場(chǎng)安檢護(hù)衛(wèi)部堅(jiān)持“人民航空為人民”的初心,以“鋒行衛(wèi)士”黨建品牌打造融合班組文化建設(shè),迸發(fā)合力、多措并舉,全力打好服務(wù)牌,力爭(zhēng)為旅客創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、便捷的出行體驗(yàn)。在這個(gè)熱辣滾燙的夏天,真正做到旅客“出行有‘涼’意,至臻服務(wù)有‘暖’意”!(安檢/項(xiàng)依浩)
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