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4月11日，MU262馬德里至溫州的航班機組聯(lián)系溫州機場運行管理部指揮中心，告知機上有一名旅客突發(fā)疾病，面色發(fā)白并有暈倒跡象，請求航班落地后立即提供醫(yī)療救助。面對這一緊急情況，指揮中心迅速響應(yīng)，各席位協(xié)同分工，立即按照科室相關(guān)要求開展工作。帶班主任席迅速與溫州空管站保持緊密溝通，確保航班能夠優(yōu)先落地。指揮席與機場地面管制室、急救、地服、機務(wù)、安檢以及東航駐溫州機場代表取得聯(lián)系，協(xié)調(diào)各方做好救助旅客準(zhǔn)備，為病人爭取寶貴的救助時間。航班安全著陸后，通過各部門的密切配合，病人得到了及時的救治，并轉(zhuǎn)運到就近醫(yī)院。 這次事件的成功協(xié)調(diào)處置，不僅體現(xiàn)了指揮中心的緊急協(xié)調(diào)能力，更彰顯了民航人“敬畏生命、敬畏規(guī)章、敬畏職責(zé)”的崇高精神。指揮中心也將繼續(xù)提升業(yè)務(wù)能力和緊急協(xié)調(diào)水平，為旅客平安出行保駕護航。（運行/潘鎮(zhèn)） 
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