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為實現(xiàn)“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”的春運目標，實業(yè)公司商務中心彤心班組春運期間舉行“迎春行 無憂行”系列活動。 針對部分旅客反映的T2航站樓機場售票處柜臺、團隊柜臺和T1航站樓國際逾重收費柜臺的各類服務標識冗雜的情況，班組長聯(lián)系廣告公司重新設計調(diào)整版面，突出簡潔實用的特點，將服務標識和收費二維碼進行整合，“航空安保信息提示”外觀整體煥新。“多合一”的新標識牌，讓柜面更整潔，服務中關注細節(jié)，提升旅客出行體驗感。 同時，彤心班組對春運期間客流量上升，國內(nèi)國際逾重行李增多以及可能出現(xiàn)的受惡劣天氣影響的不正常航班簽轉、重購等情況進行分析預判，業(yè)務上對重難點實操練兵以及安全宣貫，人員上安排機動組隨時待命。 另外，班組挑選隊伍骨干“傳幫帶”團結協(xié)作，快速熟悉并掌握外航代辦業(yè)務內(nèi)容。目前，越南航空富國島航班的地面保障工作已全部順利完成。 彤心班組將繼續(xù)秉持“三顆紅心”：“不忘初心、保持童心、協(xié)力同心”的品牌精神，為2024甲辰年春運貢獻彤心力量?。▽崢I(yè)/徐寂） 
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