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【迎亞運 優(yōu)服務(wù) 安檢在行動(二)】臻心為您——“安檢臻享卡”來咯
瀏覽次數(shù):  發(fā)布時間:2023-05-06  返回

乘機(jī)過程中,旅客常常會遇到這樣的窘境:隨身行李內(nèi)有不可隨身攜帶但可托運的物品,但托運時間即將截止,安檢前方又排著長隊,旅客心急卻又害怕前往辦理托運手續(xù)后,無法趕上飛機(jī)。為解決旅客這一兩難狀態(tài),提升工作效率,溫州機(jī)場安檢至臻班組結(jié)合迎亞運服務(wù)質(zhì)量提升工作要求,推出了“安檢臻享卡”服務(wù)。

“安檢臻享卡”只針對托運截止時間剩余20分鐘的旅客,旅客持此卡可前往指定值機(jī)柜臺快速辦理托運,并在完成托運后,在現(xiàn)場工作人員引導(dǎo)下,經(jīng)安檢快速通道完成過檢,大幅減少了旅客重復(fù)排隊和二次安檢的時間,獲得了旅客的一致好評。

據(jù)悉,“安檢臻享卡”服務(wù)的順利推出需要機(jī)場多部門高效聯(lián)動、形成 合力。為此,安檢至臻班組前期積極與地服悅翼班組、國航霓虹班組進(jìn)行了充分溝通,打通了安檢、值機(jī)二次快速過檢通道。

下步,溫州機(jī)場安檢至臻班組將繼續(xù)秉持“安全為基、服務(wù)為魂”的工作理念,聚焦旅客出行需求,深挖服務(wù)工作細(xì)節(jié),以臻心踐品質(zhì),為每位過往旅客提供更加舒適、更加便捷、更加快速的安檢體驗。(安檢/葛佳佳)

 

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