為積極響應(yīng)民航局關(guān)于開(kāi)展2023年
“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)的號(hào)召,更好滿足旅客多樣化服務(wù)需求,3月15日,溫州機(jī)場(chǎng)集團(tuán)聯(lián)合民航溫州監(jiān)管局、空港貴
賓服務(wù)公司在T2航站樓共同舉辦了主題為“聚焦旅客需求 提振消費(fèi)信心”的消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),溫州機(jī)場(chǎng)服
務(wù)質(zhì)量管理部、機(jī)場(chǎng)團(tuán)委協(xié)同機(jī)場(chǎng)至臻、悅翼、心翼、臻新、飛躍、彩虹、友嘉、精工、天之翼、和協(xié)等班組就特殊旅客服務(wù)、“浙里飛”平臺(tái)、無(wú)紙化乘
機(jī)以及各類航空消費(fèi)維權(quán)等旅客關(guān)注度較高的問(wèn)題開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢與抽獎(jiǎng)活動(dòng),解決旅客實(shí)際問(wèn)題,加大旅客文明乘機(jī)、依法維權(quán)的宣傳力度。同時(shí),積極引導(dǎo)旅客參與民航局
“我為民航服務(wù)建言獻(xiàn)策”活動(dòng),加強(qiáng)旅客對(duì)民航行業(yè)的了解,進(jìn)一步提振消費(fèi)信心。
下步,溫州機(jī)場(chǎng)將一以貫之積極踐行
“真情服務(wù)”,聚焦旅客需求,維護(hù)旅客合法權(quán)益,打造特色服務(wù)產(chǎn)品,改善旅客服務(wù)體驗(yàn),不斷提升航空運(yùn)輸安全服務(wù)保障水平。(通訊員/周昱、鄒家騫、張澤鑫)
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