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2023年2月14日上午8點(diǎn)39分，運(yùn)行管理部指揮中心接到溫州空管站的一個(gè)特殊的電話：吉祥航空HO1205上海浦東至泉州航班上有一名旅客突發(fā)心臟病，需要來(lái)溫州機(jī)場(chǎng)緊急備降，預(yù)計(jì)落地溫州時(shí)間08：45。當(dāng)班指揮員王戟接報(bào)后馬上啟動(dòng)“特殊旅客處置程序”，將情況通報(bào)機(jī)場(chǎng)急救中心；其他席位同事在帶班主任楊帆的協(xié)調(diào)下迅速為該航班就近安排可以快速轉(zhuǎn)運(yùn)的機(jī)位，將相關(guān)信息報(bào)告當(dāng)日機(jī)場(chǎng)值班領(lǐng)導(dǎo)，通報(bào)吉祥航空駐溫州代辦和其他地面保障單位。 08：47飛機(jī)落地后，指揮中心協(xié)調(diào)機(jī)場(chǎng)急救中心和地面保障單位通力配合，將突發(fā)疾病的旅客快速轉(zhuǎn)運(yùn)至溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院龍灣院區(qū)。截止發(fā)稿前，送醫(yī)的突發(fā)疾病旅客病情已處于穩(wěn)定狀態(tài)。 “敬畏生命，敬畏規(guī)章、敬畏職責(zé)”是已融入指揮員血液的基因，在本次緊急事件處置中再一次發(fā)揮得淋漓盡致。指揮中心將不忘初心，不負(fù)使命，一如既往地做好各項(xiàng)航班運(yùn)行保障工作。（運(yùn)行/楊帆） 
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