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為積極響應亞運會“心心相融，愛達未來”主題口號，給旅客在出行和檢查中提供方便，行貨檢科擎空班組于2022年7月購置了便民服務箱放置
于T2航站樓各個行李開包間內(nèi)。 每個便民服務箱配有氣球針、膠帶紙、剪刀、紙巾等生活用品以及創(chuàng)可貼、碘伏棉簽、酒精棉簽等醫(yī)療用品，有需要的旅客可以隨時
取用。雖然只是一些簡單的生活用品和醫(yī)療用品，但旅客們紛紛表示便民服務箱非常貼心，確實在旅途中提供了便利，這樣的真情服務也使整個旅途變得溫暖。 下步，
擎空班組將繼續(xù)按照民航局“民航服務質(zhì)量品牌建設”專項行動要求和民航華東地區(qū)管理局“民航服務質(zhì)量標準建設年”工作要
求，不斷增強全員服務意識，細化服務流程，讓真情服務既有標準，更有溫度，在保障安全的同時繼續(xù)提升服務品質(zhì)，持續(xù)護航杭州亞運會。（安檢/麻信信 、呂子堅） 
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