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今年入夏以來(lái)，全
國(guó)旅游業(yè)迎來(lái)階段性復(fù)蘇，加上學(xué)生暑期放假，外出旅游出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。暑運(yùn)下的疫情防控，也對(duì)一線(xiàn)服務(wù)保障人員提出了更高的要求。8月12日以來(lái)，地服公司積極做好涉疫航
班特情處置工作，用心服務(wù)保障每一位旅客，慎終如始不讓疫情乘虛而入。
8月12日19點(diǎn)12分，滿(mǎn)載152位旅客從昆明飛抵溫州的飛機(jī)緩緩到達(dá)溫州龍灣國(guó)際
機(jī)場(chǎng)202機(jī)位。在指揮中心通報(bào)該航班有核酸異常旅客的情況后，機(jī)場(chǎng)隨即啟動(dòng)旅客核酸檢測(cè)陽(yáng)性事件應(yīng)急處置程序，所有航班保障人員做好二級(jí)防護(hù)嚴(yán)陣以待，精準(zhǔn)高效做好各類(lèi)
應(yīng)急處置準(zhǔn)備。地服公司值班經(jīng)理靠前指揮，做好現(xiàn)場(chǎng)保障工作的督導(dǎo)，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)處置難點(diǎn)。經(jīng)過(guò)核酸復(fù)核的漫長(zhǎng)等待，機(jī)場(chǎng)根據(jù)防疫要求，指引5輛防疫轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)，地服公
司組織該航班其余旅客上車(chē)前往酒店隔離。而該航班還有一位無(wú)成人陪伴兒童，地服公司接機(jī)員邵勇在向乘務(wù)員了解接機(jī)家長(zhǎng)的信息后，主動(dòng)與無(wú)陪家長(zhǎng)對(duì)接好隔離酒店及其負(fù)責(zé)人信
息，安撫旅客及家長(zhǎng)的焦慮情緒。 為確保疫情防控平穩(wěn)可控，地服公司所有保障人員被安排7天集中隔離和3天居家健康檢測(cè)。機(jī)場(chǎng)對(duì)該航班所有工作人員認(rèn)真登記、
跟蹤和隔離，確保不落一人。面對(duì)因隔離導(dǎo)致的人手緊缺，地服公司一方面用心做好隔離人員的安撫和心理疏導(dǎo)，提醒隔離期間的要求和紀(jì)律，確保隔離工作有序開(kāi)展；另一方面及時(shí)
啟動(dòng)疫情應(yīng)急勤務(wù)方案，各部門(mén)迅速調(diào)整排班模式，重置崗位調(diào)配，安排備勤加班，建立特情信息收集渠道，加快生產(chǎn)恢復(fù)保障工作。 地服公司身為抗疫
“前哨”，面對(duì)最高風(fēng)險(xiǎn)、最強(qiáng)難度的特情航班處置，防護(hù)服經(jīng)常一穿就是5、6個(gè)小時(shí)，靠的是堅(jiān)守崗位、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任和勇氣。每一次高效有序的處
置背后，是對(duì)科學(xué)精準(zhǔn)防控措施的不斷驗(yàn)證，是對(duì)防疫處置預(yù)案成效的不斷提高。地服公司員工每次出發(fā)前，都嚴(yán)格做好個(gè)人防護(hù)，切實(shí)做好信息通報(bào)，堅(jiān)決遵守作業(yè)流程，沒(méi)有因員
工原因造成社會(huì)面風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散，確保員工零感染。各科室黨員充分發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，面對(duì)涉疫特情，做到早報(bào)告，快處置，以有效的處置遏制疫情的擴(kuò)散，用行動(dòng)筑牢防疫的
“空中防線(xiàn)”。（地服/蔡國(guó)帆） 
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