隨著民航大眾化發(fā)展,為了追求便捷快速,多數(shù)旅客傾向隨身攜帶行李,致使大量“三超”行李流入客艙,影響航班正點(diǎn)及飛行安全。為有效防止這一現(xiàn)象的發(fā)生,溫州機(jī)場(chǎng)地服公司采取多項(xiàng)舉措嚴(yán)控“三超”行李。
“三超”行李指乘坐民用航空器的旅客隨身攜帶的超大、超件、超重行李。過多的“三超”行李通過安檢、登機(jī)口會(huì)造成通道流量變大,影響服務(wù)質(zhì)量,造成航班延誤。另外,“三超”行李會(huì)影響飛機(jī)的平衡計(jì)算,易造成安全事故。
溫州機(jī)場(chǎng)地服公司主要從三個(gè)方面入手嚴(yán)控“三超”行李:首先,要求值機(jī)員及自助值機(jī)引導(dǎo)員在協(xié)助旅客辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí)密切觀察旅客攜帶的行李物品,發(fā)現(xiàn)“三超”行李及時(shí)提醒旅客辦理托運(yùn);其次,在各值機(jī)島和安檢入口處放置行李標(biāo)準(zhǔn)尺寸框架供旅客自行測(cè)量,并在行李標(biāo)準(zhǔn)尺寸框架邊粘貼旅客攜帶隨身物品有關(guān)規(guī)定的提示牌;在此基礎(chǔ)上,地服公司還安排專門人員在安檢入口進(jìn)行檢查和卡控,發(fā)現(xiàn)超規(guī)行李第一時(shí)間進(jìn)行攔截并主動(dòng)引導(dǎo)旅客前往值機(jī)區(qū)域辦理托運(yùn),多管齊下將“三超”行李攔截在隔離區(qū)外。
據(jù)了解,溫州機(jī)場(chǎng)地服公司于2019年5月開始著手卡控
“三超”行李。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至2020年11月,地服公司已卡控“三超”行李4萬(wàn)余件。(地服/蔡建樂)
