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6月1日,隨著溫州龍灣國(guó)際機(jī)場(chǎng)T2航站樓啟用儀式開始,候機(jī)樓內(nèi)的品牌店鋪也以全新的形象閃亮登場(chǎng)了。 溫州龍灣國(guó)際機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量高速增長(zhǎng)的同時(shí),旅客對(duì)在機(jī)場(chǎng)的出行體驗(yàn)也有了越來越高的要求。商戶服務(wù)緊跟機(jī)場(chǎng)集團(tuán)踐行
“真情服務(wù)”的理念,秉承想旅客之所想,急旅客之所急的原則,需不斷提高服務(wù)水平,滿足不同旅客的服務(wù)需求。商業(yè)服務(wù)質(zhì)量的好壞,不僅影響客人的
情緒,也關(guān)乎機(jī)場(chǎng)聲譽(yù)和效益。 據(jù)統(tǒng)計(jì),溫州龍灣國(guó)際機(jī)場(chǎng)T2 航站樓商業(yè)從三個(gè)多月前的籌備到正式營(yíng)業(yè),入駐各品牌專賣店多達(dá)40家左右,店貌新穎,擺
放整齊,商品琳瑯滿目,不僅給機(jī)場(chǎng)增添了豐富的商業(yè)色彩,更是機(jī)場(chǎng)非航業(yè)務(wù)盈利模式的重要組成。商業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍涉及服裝、皮具、書刊、數(shù)碼產(chǎn)品、副食品、餐飲等。目前已經(jīng)營(yíng)
業(yè)的有肯德基、康師傅牛肉面、五芳齋、東方宮、同仁堂、兩岸咖啡、世家咖啡、江浙美食匯、浙江特產(chǎn)匯、奧康鞋業(yè)、喬頓服飾、途購(gòu)、機(jī)器時(shí)代、匯智光華、LATOALPS等
店鋪,接下來陸續(xù)會(huì)有星巴克、華祥苑、一鳴奶吧等敞開式店鋪開業(yè),有了這些國(guó)際連鎖品牌以及本土品牌的加入,使機(jī)場(chǎng)整體商業(yè)氛圍有了較大的提升。為了積極鼓勵(lì)和吸引旅客在
機(jī)場(chǎng)放心消費(fèi),除了有豐富的商品品種外,機(jī)場(chǎng)商業(yè)管理部門還對(duì)商品定價(jià)和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把控。在價(jià)格方面,要求商戶配合開展同城同質(zhì)同價(jià)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),除每種商品均須明碼標(biāo)
價(jià)外,餐飲店及副食品店內(nèi)還規(guī)定每日需有限價(jià)不限量平價(jià)商品供應(yīng),以滿足不同消費(fèi)群體的需求。 候機(jī)樓商業(yè)服務(wù)是機(jī)場(chǎng)服務(wù)的重要組成部分,400多名從業(yè)人員的一舉一動(dòng)、一言一行,都影響著機(jī)場(chǎng)的形象。商業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理人
員責(zé)任重大,擔(dān)子不輕。T2航站樓的啟用,標(biāo)志著溫州機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓商業(yè),進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)代,有了更大的發(fā)展平臺(tái)、更優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境、立足在更高的起點(diǎn)上。我們要認(rèn)真執(zhí)行,
民航總局對(duì)增強(qiáng)旅客民航“真情服務(wù)”的獲得感、幸福感、安全感的要求。相信,通過公司全體員工和所有商業(yè)從業(yè)人員的努力,T2航站樓的商業(yè)會(huì)帶給
旅客全新的消費(fèi)體驗(yàn),我們?cè)谡媲榉?wù)的道路上,獻(xiàn)真心,顯真情,“不忘初心,砥礪前行”!
候管 張宏麗
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