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2018年春運(yùn)已拉開(kāi)帷幕,截止2月5日累計(jì)吞吐量已達(dá)159244人次,其中2月3日出
港人數(shù)達(dá)18057人次,已超2017年春運(yùn)單日出港最高人數(shù)。隨著春節(jié)的臨近,人數(shù)還在不斷攀升。返鄉(xiāng)、探親的旅客可能攜帶了不能帶入飛機(jī)的物品,還有趕時(shí)
間來(lái)不及托運(yùn)的行李,使得寄存行李的件數(shù)激增,給溫州機(jī)場(chǎng)失物招領(lǐng)及行李寄存中心帶來(lái)了巨大的保障壓力。2月5日因寄存行李溢出,寄存中心不得不暫停寄存業(yè)務(wù)。 機(jī)場(chǎng)以“真情服務(wù)”為指引,為廣大旅客出行順暢,切實(shí)做好旅客服務(wù)工作,
緩解行李寄存激增帶來(lái)的保障壓力,地服公司總經(jīng)理陳剛立即向集團(tuán)總經(jīng)理肖楓請(qǐng)示:“立即尋求快遞公司合作,在國(guó)內(nèi)候機(jī)樓設(shè)置快遞業(yè)務(wù)柜臺(tái)。”集團(tuán)
領(lǐng)導(dǎo)高度重視、快速部署,在當(dāng)晚的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)上,集團(tuán)副總經(jīng)理阮長(zhǎng)青要求規(guī)劃發(fā)展部與候機(jī)樓管理公司特事特辦,利用閑置柜臺(tái)設(shè)立快遞服務(wù),以解燃眉之急;地服公司負(fù)責(zé)聯(lián)
系快遞公司,一切從快從簡(jiǎn)。 次日早6時(shí),順豐速遞已入駐候機(jī)樓,為出行
的旅客把行李快遞到家,把溫暖快遞到家!
姜婷婷/文
 服務(wù)入微 助力春運(yùn).jpg)
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