2017年1月18日至2月10日期間,候管黨支部在候機樓內(nèi)開展春運“翔鋒”號紅馬甲志愿者手推車活動。此次活動參與人員由 候管公司全體黨員及部分團員群眾組成。 此次活動,要求“翔鋒”號志愿服務人員需佩穿“紅馬甲”上崗,以便在候機樓春運大軍中,讓有需要的旅客能很快看到志愿者,得到有效的幫助。當日領隊負責每日4位志愿者的區(qū)域任務分配,1號門對面停車場1人、值機區(qū)域2——3人、到達出口迎送廳區(qū)域1人,領隊視客流情況,機動安排工作。 “請問到哪里辦理乘機手續(xù)?”“沒有行李的話可以到自助值機取登機牌”“請問,這個航班在哪辦理?”“在3-12號柜臺排隊領登機牌”“請問這里有取款機嗎?”“在到達廳5號門”“請問飲水機在哪,孩子要泡奶粉吃”“在1號門對面,謝謝,不謝”“請問這個行李能帶上飛機嗎?”“這個超大,需要托運”“同志,我這個飛機11點10分起飛,來得及嗎?”“這個時間很緊張了,我?guī)愕?號晚到旅客柜臺辦理”等等諸如此類的對話,每天都在志愿者和乘機旅客之間上演著。志愿者一邊忙著回收手推車,另一邊更多地也充當了引導員的角色。 雖然旅客們都是行色匆匆、寥寥數(shù)語,但他們滿意的笑臉,就是對志愿者服務工作的最大肯定。候管公司的全體志愿者們將以更飽滿更積極的狀態(tài)迎接2018年T2航站樓的春運。 候機樓管理公司/張宏麗
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