2014年以來,貨站公司為加強民航專業(yè)內(nèi)訓師隊伍建設,選拔培養(yǎng)了國際業(yè)務員、司機、裝卸、監(jiān)裝監(jiān)卸員、調(diào)度員等崗位內(nèi)訓師。為了為進一步加強內(nèi)部培訓工作,建立一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓師隊伍,溫州航空貨站有限公司于9月23日召開2016年度內(nèi)訓師試講初評賽,以賽促學取得良好實效。
當日上午9點,來自一線保障部門6名業(yè)務能手及綜合部的2名培訓新將,通過現(xiàn)場抽簽,開始了此次內(nèi)訓師試講初評賽。在規(guī)定時長為5分鐘的試講時間內(nèi),各位試講人員利用PPT進行輔助授課,并運用內(nèi)訓師授課技能技巧,將各種業(yè)務知識和公共知識進行了充分的講解。例如人事管理員陳心如生動流暢的語言講述了服務禮儀的重要性;司機張雄用豐富的圖示、細節(jié)的展現(xiàn),講解了《特車司機的業(yè)務職責與緊急撤離》;監(jiān)裝監(jiān)卸員黃海青則以自身工作實際經(jīng)驗分享了《監(jiān)裝監(jiān)卸員新員工速成培訓》,為大家總結了一套“立方概算法”。
比賽中,參賽內(nèi)訓師通過互相學習、交流,提升了整體素質(zhì),提高了培訓技能,積累了培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗。公司副總曹陽、王曉,各部門經(jīng)理擔任了本次初評比賽的評委。試講結束后,各評委對此次比賽進行了點評,表示各位選手經(jīng)過了充分的準備來參加比賽,在比賽過程中既展現(xiàn)了業(yè)務水平又展示了個人風采,內(nèi)訓師試講比賽為廣大員工提供了平臺,希望大家再接再厲,為貨站公司培訓工作添彩增色。
選拔結束后,貨站公司根據(jù)選拔情況擇優(yōu)確定內(nèi)訓師人選并上報至集團公司審批。
貨站:文/攝 葉劍英

內(nèi)訓師初評賽現(xiàn)場

參賽人員陳心如正在講述服務禮儀的重要性