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2月9日、10日，地面服務公司舉行了國際航班保障業(yè)務培訓，特邀請華信航空教員授課，地服公司領導和員工共90人參加了此次培訓。
為順利做好對臺直航航班保障工作，提升服務質量，地服公司特邀請華信航空地勤服務部督導陳杏獻教員授課。地服公司值機部值機室、行李室全體員工，以及服務部和生產調度部的業(yè)務骨干參加了本次培訓。培訓內容主要包括國際航班流程、服務理念、標準和細節(jié)方面。陳教員以自己20多年的豐富實踐經驗，生動地向學員介紹了辦理國際航班值機手續(xù)中要注意的事項、不正常航班旅客服務、不正常行李處理等相關業(yè)務知識。學員配合默契，各抒己見，現(xiàn)場氣氛非?；钴S。
通過此次培訓，地服公司員工初步掌握了國際航班的操作流程，服務理念也得到了提升，為接下來的對臺直航的地面服務工作做好了充分準備。 地面服務公司 王迎暉/文
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