為了確保對臺直航安全有序,溫州機(jī)場啟動“全力以赴備戰(zhàn)30天,確保首航圓滿成功”攻關(guān)行動,目前,人員保障、設(shè)備設(shè)施、政策審批、服務(wù)流程已經(jīng)基本就緒,全面提高了對臺直航保障能力。 人員保障已經(jīng)到位 各保障部門通過業(yè)務(wù)考核和選拔,提前調(diào)配人員,組成精干保障隊伍;通過“走出去”到杭州、寧波等機(jī)場學(xué)習(xí),將臺灣華航、香港港龍等境外航空公司資深教員“請進(jìn)來”培訓(xùn)等方式,共組織了30余個相關(guān)培訓(xùn)項目,共計300學(xué)時,參訓(xùn)人數(shù)達(dá)705人次,內(nèi)容包括國際航班售票、服務(wù)、運(yùn)行、保障業(yè)務(wù)以及英語培訓(xùn),提高了機(jī)場國際航班整體保障水平。 設(shè)施設(shè)備及時保障 2月20日,能滿足一類航空口岸的業(yè)務(wù)需求的,總建筑面積約2.6萬平方米的聯(lián)檢小區(qū)項目開工建設(shè)。2月6日,機(jī)場垃圾場改造完工投用,新設(shè)境外垃圾區(qū)和境內(nèi)垃圾區(qū)。目前,國際貨物通關(guān)中心、貨運(yùn)大樓、食品生產(chǎn)用房改擴(kuò)建等工程已經(jīng)啟動或完成前期工作,正加速推進(jìn)。此外,機(jī)場還購置了E90飛機(jī)的專用牽引桿、可刷護(hù)照鍵盤,安裝了國際電話等保障、服務(wù)設(shè)備設(shè)施。 政策審批如期完成 機(jī)場航行數(shù)據(jù)發(fā)布是外航航班在國內(nèi)機(jī)場起降必備資料之一。2012年1月14日民航局空管局航行情報服務(wù)中心發(fā)布了溫州機(jī)場臨時對外航開放的航行資料; 2月9日開始航行資料正式生效,至此,只要符合運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),來自世界上任何機(jī)場的航班均可在溫州機(jī)場起降。 服務(wù)流程日漸規(guī)范 多年的香港航班運(yùn)行,使溫州機(jī)場積累了較為豐富的地區(qū)航班保障經(jīng)驗。為了進(jìn)一步規(guī)范對臺直航航班服務(wù)流程,機(jī)場與華信航空公司簽訂協(xié)議,明確了國際行李查詢、晚到行李派送以及行李賠償標(biāo)準(zhǔn)等事宜;各保障部門提前演練了E90航班廊橋??考巴瞥?、與華航配載中心進(jìn)行的航班資料傳送、航班顯示等保障流程。
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