近期消費(fèi)熱點(diǎn)事件之后,為落實(shí)機(jī)場集團(tuán)蘇董指示精神,在3月15日“國際消費(fèi)者權(quán)益日”這個(gè)特殊的日子,候機(jī)樓管理公司就規(guī)范經(jīng)營行為主題召集商家進(jìn)行座談,機(jī)場集團(tuán)周義副書記、龍灣發(fā)改局價(jià)格監(jiān)督檢查分局石副局長、龍灣永興工商所邱所長等參加了此次的會(huì)議。
座談緊緊圍繞著如何規(guī)范經(jīng)營行為而展開,與會(huì)周副書記明確指出商戶一定要按照合同中的約定去履行,以維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和食品安全重要性的問題;發(fā)改局石副局長就《價(jià)格法》進(jìn)行了講解,特別強(qiáng)調(diào)了明碼標(biāo)價(jià)和杜絕價(jià)格欺詐行為;永興工商所邱所長就如何主動(dòng)防患于未然發(fā)表了切實(shí)樹立誠信經(jīng)營的意識和共同維護(hù)機(jī)場候機(jī)樓商場形象、打造品牌的觀點(diǎn);各商戶代表紛紛發(fā)言表示提升服務(wù)質(zhì)量,豐富低、中、高檔產(chǎn)品以滿足旅客不同的需求,承諾合法、合理、合情經(jīng)營。
“西瓜汁”結(jié)合明星效應(yīng),給溫州機(jī)場帶來了較大的負(fù)面影響,此次座談會(huì)議非常及時(shí)且意義重大。通過學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)們的重要講話,商戶們深刻認(rèn)識到了規(guī)范經(jīng)營和誠信經(jīng)營不僅能給自身創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)利益而且維護(hù)了自身和機(jī)場的正面形象;也使候管公司商業(yè)管理者理清了正確的管理思路,必須依據(jù)法律法規(guī)和合同約定對商戶進(jìn)行人性化的管理和服務(wù)是商貿(mào)管理人員義不容辭的職責(zé)。
候管/鄭秀芬
|