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一輛嶄新的奔馳S350L，車頭左側(cè)保險杠和大燈處的嚴重刮擦顯得尤為刺眼，上面還有些許粉塵，地上殘留一小撮尾燈碎片兒……4月7日上午，綜合服務(wù)公司經(jīng)理夏鮮蘭在陪同人力資源部領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研時，在臨時停車場A區(qū)85車位發(fā)現(xiàn)了這一情況。
在確認是在停場期間發(fā)生刮擦后，綜合服務(wù)公司隨即啟動了尋找肇事車輛之旅。發(fā)生刮擦車輛停放位置遠離監(jiān)控，憑借模糊的畫面和地上殘留的一小撮碎片，查找難度之大不言而喻。
面對困難，綜合服務(wù)公司人員為了盡快找到肇事車輛，群策群力，六名監(jiān)控部員工開始輪番查看錄像。
在查看的同時，綜合服務(wù)公司人員再次對情況進行了梳理。首先，根據(jù)現(xiàn)場碎片無泥漬的情況，分析推測肇事時間，排除了4月4、5日下雨天發(fā)生刮擦的可能。其次，根據(jù)刮擦部位的高度、利用殘留碎片比對不同車型尾燈的材質(zhì)和紋路，通過量高度、看材質(zhì)、判擦痕，確定奧迪Q5車型的尾燈高度和材質(zhì)紋路都比較吻合。最后，鎖定車型看錄像查肇事車輛。
8日16時，在經(jīng)過2天1夜的排查，一輛在4月6日下午16：35分進入停車場的車牌為浙CXXXX黑色Q5，在倒車時將S350L奔馳車撞擦后，訊速離開并停放到到了B區(qū)。
5秒鐘的肇事瞬間，在經(jīng)過68個多小時的視頻復(fù)查重新被定格。同時被定格的還有，綜合服務(wù)公司人員的服務(wù)理念和責(zé)任意識。 綜合服務(wù)公司 麻煥濤/文
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