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7月11日，隨著為期四天的英語口試落下帷幕，地面服務公司英語團隊主考官們臉上終于露出了的微笑。
溫州龍灣國際機場自2012年3月起，陸續(xù)開通了首爾、曼谷、峴港等國際航線，并力爭在今年年內(nèi)開通首條歐美航線……在機場國際化的大背景下，崗位英語在員工的日常工作中顯得尤為重要。
為提升員工整體英語水平，地服公司組織英語培訓團隊對公司各崗位相關(guān)的英語詞匯、常用工作情景對話、電腦操作系統(tǒng)與電報系統(tǒng)中的簡語進行整理編寫，并于4月完成英語教材編制。員工人手一份英語教材馬上投入了英語學習。為讓一些基礎(chǔ)較弱員工跟上進度，6月13日、14日公司舉行英語基礎(chǔ)知識培訓，從音標入手糾正發(fā)音。在繁忙工作之余，我們以英語午間課程、微信等形式見縫插針組織學習。公司近180位員工參加了6月26日至27日英語培訓筆試和7月8日至7月11日的英語培訓口試，口試內(nèi)容完全模擬現(xiàn)場航班處置中的問題進行，大大提升了一線員工與外籍旅客、機組的交流能力。
此次英語培訓得到地服公司領(lǐng)導的重視和支持，營造了員工學習英語的氛圍，激發(fā)了員工學習英語的熱情，提高員工英語聽、說能力，取得了良好的培訓效果。
通訊員：王迎暉
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