溫州直飛羅馬航班將于12月24日首航, 為了更好地展開(kāi)銷(xiāo)售、提升服務(wù)、流暢溝通,航空實(shí)業(yè)客運(yùn)分公司于11月26日至12月中旬,開(kāi)展了為期四周的業(yè)務(wù)英語(yǔ)再培訓(xùn)活動(dòng)。
國(guó)際部、國(guó)內(nèi)部、電子商務(wù)部及機(jī)場(chǎng)售票處 的員工在吳亦子和陳依婷兩位講師的帶領(lǐng)下,進(jìn)行了更有針對(duì)性的英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)內(nèi)容與以往英語(yǔ)培訓(xùn)不同,由學(xué)員與老師的互動(dòng)拉開(kāi)帷幕,針對(duì)于學(xué)員的口語(yǔ)發(fā)音練習(xí)、航班動(dòng) 態(tài)的表述、客票訂座中出現(xiàn)的各種應(yīng)答以及與外籍人士的溝通等多方面進(jìn)行了系統(tǒng)的講解,并強(qiáng)調(diào)了在表述中更注重口語(yǔ)的發(fā)音準(zhǔn)確,表述簡(jiǎn)單準(zhǔn)確易于掌握。培訓(xùn)采用PPT影像和 模擬對(duì)話的方式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示,學(xué)員互動(dòng),氛圍活躍。據(jù)多位學(xué)員表示,這次培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性更強(qiáng),簡(jiǎn)單易于掌握,更加實(shí)用。
溫州航空實(shí)業(yè)有限公司實(shí)業(yè)客運(yùn)分公司此次 進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn),不但是員工在業(yè)務(wù)能力、自身素質(zhì)上的提升,也是公司在服務(wù)上的專(zhuān)業(yè)度、顧客的滿(mǎn)意度上的提升,更為 “直飛羅馬,通達(dá)世界”做出了 強(qiáng)有力的保障!
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客運(yùn)分公司國(guó)際部員工陳依婷給1組員工進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn)
& nbsp; &nb sp; 客運(yùn)分公司國(guó)際部員工陳吳亦子給2組員工進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn)
實(shí)業(yè)客運(yùn)分公司 林慧霞
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