|
歲暮歸家，在外奔波辛勞的人們，在年終歲末總是急著和親人團聚。每年的這個時候，也是機場迎來巨大工作量的時候。而今年的春運是溫州永強機場正式更名為溫州龍灣國際機場后迎來的第一個春運。本著“以人為本，安全為先，科學組織，和諧春運”春運指導原則，我們更是拿出國際機場的服務(wù)水準，為旅客營造安全、和諧、順暢的出行環(huán)境。
機場各部門在春運來臨之前，就做好各項籌備工作，周密動員、及時部署，認真落實隱患自查、設(shè)備維護、強化勤務(wù)等各項春運保障準備工作。國內(nèi)國際候機樓出港大廳外紅燈籠和各種中國傳統(tǒng)元素的裝飾物布置，讓旅客在歸家的途中感受到喜慶祥和。
候機樓里，集團組織的志愿者在出發(fā)廳為需要服務(wù)的旅客答疑解惑，志愿者們身上的綬帶，是對旅客的一種承諾，旅客的滿意將是對志愿者們最好的回報。機坪上、行李分揀處、貨倉等各個場所都有為保障旅客準點安全出行忙碌的身影，他們的服務(wù)與旅客沒有直接接觸，旅客未必能切實感受到，但是正是這些現(xiàn)場、機務(wù)、搬運工、監(jiān)裝監(jiān)卸員等等奮斗在一線的員工在默默地為春運拼搏著。在春運密集的航班班次安排下，大量的一線員工在航班間隙匆匆吃完盒飯，就得繼續(xù)保障下一航班。正是他們忘我奉獻在春運一線，用無私的精神、負責的態(tài)度和敬業(yè)的操守，和著飛機發(fā)動機的轟鳴聲演繹一首首撼人的交響曲。公司的領(lǐng)導們也在這個非常時期，親下一線，激勵大家的同時，也帶上手套奮斗在一線。上下一心，群策群力，全力打造一個運行安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的春運。
每年的春運，旅者從溫州機場進進出出，同樣的時間點，同樣的地點，但每年我們的服務(wù)必定更上一層樓，讓溫州龍灣國際機場成為更多旅客銘記的溫州“窗口”。
貨站：文/ 虞崇德
|
