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“彩虹”搭起急救橋梁
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瀏覽次數(shù)： 發(fā)布時(shí)間：2014-02-27 返回
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2月23日早上06:30，溫州龍灣國(guó)際機(jī)場(chǎng)國(guó)內(nèi)出發(fā)廳里，擠滿了熙熙攘攘的人群，旅客們都在忙著辦理登機(jī)手續(xù)。這時(shí)，一位先生急匆匆地跑向彩虹問(wèn)詢柜臺(tái)，說(shuō)自己的兒子受傷了，詢問(wèn)這里是否有醫(yī)生可以治療。
正在彩虹柜臺(tái)當(dāng)班的問(wèn)詢員朱曉潔見(jiàn)狀，請(qǐng)這位先生稍安勿躁，先把小朋友的傷勢(shì)描述一下，這樣才能反饋給醫(yī)生帶來(lái)相應(yīng)的藥物，對(duì)癥下藥。在聽(tīng)完旅客的描述后，朱曉潔立刻聯(lián)系醫(yī)務(wù)室的醫(yī)務(wù)人員，把小朋友的傷勢(shì)告訴她。這時(shí)，一位婦女懷中抱著一名兒童來(lái)到彩虹問(wèn)詢柜臺(tái)，問(wèn)這位先生情況如何。只見(jiàn)小朋友受傷部位被母親用手捂住，血順著他母親的手指不斷溢出，他痛得啼哭不已，讓觀者無(wú)不難受。朱曉潔立刻將抽屜里的紙巾遞給這位母親，用它來(lái)止血，請(qǐng)她到問(wèn)詢柜臺(tái)后面的座椅上等待醫(yī)務(wù)人員的到來(lái)。
經(jīng)過(guò)醫(yī)務(wù)人員的治療，小朋友的傷口總算被止住了，其父母因他的傷勢(shì)，想改簽后續(xù)的航班離開(kāi)，結(jié)果被告知無(wú)法改簽航班，無(wú)奈之下只能來(lái)到問(wèn)詢柜臺(tái)再次尋求幫助。朱曉潔聯(lián)系剛才為小朋友治療的醫(yī)務(wù)人員，詢問(wèn)以小朋友目前的傷勢(shì)，是否可以乘機(jī)；醫(yī)務(wù)人員表示不觸及傷口，使傷口惡化，小朋友可以搭乘飛機(jī)離開(kāi)。朱曉潔將醫(yī)務(wù)人員的叮囑轉(zhuǎn)達(dá)給小朋友的父母，他們聽(tīng)后表示自己會(huì)注意的，并感激朱曉潔和醫(yī)務(wù)人員對(duì)他們的幫助，不然他們真不知該如何是好，在這個(gè)陌生的地方。
地服服務(wù)部 朱曉潔
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