為進一步深入、扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，4月1日下午，機場集團黨委委員、副總經(jīng)理韓東組織候管公司和候機樓11家商戶代表，進行“商戶話候管”座談會活動。
座談會上，商戶踴躍發(fā)言，分別從配套設(shè)施、客流分布、經(jīng)營難點等方面提出了14條意見和建議，候管公司商貿(mào)管理部員工就實際督導過程中遇到的困難談了自己的想法，候管公司領(lǐng)導針對會上提出的意見和建議逐條進行解釋、說明。2014年，候管公司將以“走、請、推”為抓手，做好商戶服務工作，即走入商戶，體驗商戶的生活，發(fā)現(xiàn)商戶實際存在的困難；請上來，每季度召開座談會，就經(jīng)營和安全、服務等方面進行溝通；推出去，利用 WZJC候機樓商業(yè)信息微信平臺，把商戶產(chǎn)品的品牌介紹給社會。
韓東對候管公司的工作進行了肯定。他表示，機場相關(guān)部門將大力配合商戶好的項目和經(jīng)營想法；商戶要順應潮流，轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，充分挖掘、捕捉商機，提高利潤增長點；雙方要以友好協(xié)商的方式解決經(jīng)營過程中遇到問題，努力實現(xiàn)旅客、商家和機場三方共贏。
韓東還就建立協(xié)商機制、商家聯(lián)誼、定期座談的設(shè)想談了自己的看法，他要求，候管公司要搭建平臺，增加商戶對機場的歸屬感，在旅客眼里，商戶也是代表機場，商戶形象好壞直接影響到機場的形象。同時，韓東還向商戶公布了自己的聯(lián)系電話，要求商戶遇到問題時先向候管反映情況，候管無法解決的，再向集團反映。
面對面的座談，在增進候管公司和商戶間相互了解的同時，也讓候管公司進一步明確了服務商戶的重要意義，為下一步改進工作指明了方向。
