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培訓(xùn)就是以職業(yè)者為主體，以培訓(xùn)師為主導(dǎo)，宣導(dǎo)理念，訓(xùn)練技能，解決問題，改變個人行為，進而提升組織績效的活動。員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容，一個企業(yè)是否具有競爭力，關(guān)鍵就是看在這個企業(yè)里的人是否具有競爭力、是否具有較強的工作能力。人才是企業(yè)最基本也是最重要的資源，對于一個企業(yè)來說如何把“人”變成“人才”可以說是重中之重，人才是提高企業(yè)核心競爭力的最重要因素，事關(guān)企業(yè)長遠發(fā)展大計。
培訓(xùn)的最根本目有兩個，一是增強員工的綜合能力，提高員工的知識水平以及基本技能，端正員工的工作態(tài)度，繼而提高個人績效；二是強化組織的核心能力，增強團隊協(xié)作能力，加快企業(yè)文化傳播，以此提高組織績效。只有通過培訓(xùn)才能使員工的素質(zhì)得到提升，才能使管理者的意圖得到貫徹，才能使公司的制度得到具體落實，才能形成可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢。
隨著科技發(fā)展、社會進步，信息時代的到來，“事”對人的要求越來越高、越來越新，人與事的結(jié)合常常處在動態(tài)的矛盾之中，今天你是很稱職員工，如不經(jīng)常學(xué)習(xí)，明年就有可能落伍，人與事的不協(xié)調(diào)是絕對的，而解決這一矛盾的有效方法之一就是培訓(xùn)。職工培訓(xùn)，是組織人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能，是培育和形成共同價值觀、增強凝聚力的關(guān)鍵性工作。一個企業(yè)人才隊伍建設(shè)一般有兩種：引進、培養(yǎng)。通過培訓(xùn)是提升員工技術(shù)能力水準(zhǔn)、達到人與事相匹配的有效途徑，從而達到“培養(yǎng)”目的。職工培訓(xùn)是一項重要的人力資源投資，也是一種有效的激勵方式。
培訓(xùn)師往往被稱為企業(yè)“金領(lǐng)”，即金牌職業(yè)。作為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，責(zé)任重大、使命光榮！那么，如何成為一名優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師？
一要明確擔(dān)負(fù)光榮使命。培訓(xùn)師應(yīng)該成為企業(yè)文化的傳承者、戰(zhàn)略方針的先鋒官、職業(yè)人生的規(guī)劃師、團隊智慧的典藏家、改革創(chuàng)新的推盤手。
二要了解受訓(xùn)對象特點。企業(yè)培訓(xùn)對象是企業(yè)內(nèi)部員工，是成年人，不同于在校學(xué)生，年齡跨度大，文化水平參差不齊，經(jīng)歷也各不相同，熟悉熟練程度也有差異。內(nèi)部培訓(xùn)功利性強，要講究學(xué)習(xí)針對性，要注重學(xué)習(xí)的實效性和直接有效性，能夠起到立竿見影地解決當(dāng)前工作中的問題。
三要提高自身講授水平。注意提高講授技巧，先要提高自身專業(yè)和崗位能力，其次掌握培訓(xùn)技巧，包括授課技巧、課堂氛圍以及親和力等。注意進行互動交流，與受訓(xùn)者多交流、多互動、多研討，活躍氣氛，增強吸引力。注意采用多樣方式，運用多種形式教學(xué)方式，如現(xiàn)場教學(xué)、案例教學(xué)、實操培訓(xùn)等。注意聆聽他人意見，虛心聽取他人對自己的評價，不斷通過觀察、對比、模仿等，調(diào)整和改進、培育自己的授課風(fēng)格。
四要實現(xiàn)自己人生價值。師者，傳道授業(yè)解惑也。作為優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，在日常工作、生活中還要做到：（1）政治立場要堅定。樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，具有正確的發(fā)展觀、大局觀、道德觀，堅持正確的路線方針政策，堅持正確的職業(yè)操守，堅持優(yōu)良的思想品質(zhì)。（2）職業(yè)道德要高尚。帶頭遵守道德準(zhǔn)則、道德情操、道德品質(zhì)，對企業(yè)、對員工、對社會負(fù)責(zé)，具有良好的職業(yè)品德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任。（3）業(yè)務(wù)技能要精湛。愛崗敬業(yè)、精益求精、行業(yè)標(biāo)兵、崗位能手，在各部門日常工作中是“兵頭”、是“領(lǐng)頭羊”，專業(yè)勝任能力強，員工當(dāng)中威信高。（4）企業(yè)發(fā)展要爭光。企業(yè)助我成長，我為企業(yè)爭光。要在機場大建設(shè)大發(fā)展中添光彩、做貢獻，使自己的人生價值與企業(yè)一起共同走向輝煌。
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