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為進(jìn)一步優(yōu)化航班服務(wù)保障能力，10月21日下午，現(xiàn)場(chǎng)指揮中心召開(kāi)值班領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，促使中心值班領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，提高突發(fā)狀況及問(wèn)題的處置能力。會(huì)議由中心副主任陳鋒主持，中心值班領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議。
會(huì)議首先由綜合科介紹中心值班相關(guān)制度及值班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，并就如何做好值班記錄進(jìn)行培訓(xùn)。隨后，會(huì)議就近期中心值班出現(xiàn)的部分典型問(wèn)題進(jìn)行討論分析，由當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行情況介紹，相關(guān)科室根據(jù)本科室業(yè)務(wù)規(guī)定進(jìn)行分析討論。各科室在之后的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中向與會(huì)人員介紹值班期間應(yīng)當(dāng)掌握的科室業(yè)務(wù)知識(shí)，并針對(duì)參會(huì)人員就值班工作的相關(guān)問(wèn)題，進(jìn)行業(yè)務(wù)解答。會(huì)議最后，中心應(yīng)志峰副主任表示，希望中心值班領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真了解值班相關(guān)知識(shí)，提高值班能力，提升問(wèn)題處理效率，改善中心值班形象。
當(dāng)前，現(xiàn)場(chǎng)指揮中心處于大力轉(zhuǎn)型時(shí)期，中心全體干部員工熱情高漲、干勁十足。此次培訓(xùn)會(huì)的及時(shí)召開(kāi)，不僅有效強(qiáng)化了值班領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)知識(shí)，提升了服務(wù)保障能力，更將促使中心形象得到全面改善。
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圖.
文/王浙寧
2014
年10月21日
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