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拾金不昧，貨站國(guó)內(nèi)進(jìn)港提貨柜臺(tái)再顯服務(wù)品質(zhì)
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瀏覽次數(shù)： 發(fā)布時(shí)間：2015-03-02 返回
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2015年2月24日，正月初六，當(dāng)大家還沉浸在過(guò)年的喜慶當(dāng)中時(shí)，貨站國(guó)內(nèi)進(jìn)港提貨柜臺(tái)的業(yè)務(wù)員仍在堅(jiān)守崗位，為貨主服務(wù)。晚上十點(diǎn)鐘左右，業(yè)務(wù)員黃小強(qiáng)不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)的角落里有一個(gè)長(zhǎng)款錢(qián)包，他想到一定是提貨的貨主遺落的。隨后，他立即上報(bào)貨站值班經(jīng)理，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)，包內(nèi)有1100元現(xiàn)金，銀行卡2張，身份證等物件。黃小強(qiáng)立即查看貨單信息，查找到貨主的聯(lián)系方式，并及時(shí)聯(lián)系失主，將錢(qián)包還給失主。當(dāng)失主拿出100元錢(qián)作為酬謝時(shí)，黃小強(qiáng)當(dāng)場(chǎng)婉拒，他說(shuō)：“這是我們應(yīng)該做的。”
近年來(lái)，貨站公司在積極改善硬件設(shè)施的同時(shí)，也非常注重員工道德和情操的培養(yǎng)，涌現(xiàn)出一大批拾金不昧、見(jiàn)義勇為的好員工。小到鑰匙、飯卡、通行證，大到上千元的手機(jī)、相機(jī)、錢(qián)包等財(cái)物，員工拾到后都及時(shí)如數(shù)上交。貨站陳子軍參與“7·5”杭州公交車(chē)縱火案現(xiàn)場(chǎng)救援的感人事例更是樹(shù)立了一個(gè)榜樣。這些事例的背后充分體現(xiàn)了貨站員工良好的道德素養(yǎng)和高尚的品質(zhì)，同時(shí)也體現(xiàn)了貨站公司盡心盡職提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)價(jià)值觀得到充分落實(shí)。只要員工真心地想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，這樣才能更用心地做好工作，公司的服務(wù)水平才能不斷提高，企業(yè)發(fā)展才會(huì)越來(lái)越好！
貨站：文/攝 林芳芳
圖為失主遺落的錢(qián)包。
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