|
春運(yùn)時(shí)節(jié)，進(jìn)出港的旅客行李很多，由于機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓旅客手推車數(shù)量相對(duì)較少，手推車工作人員每班次只有5人，即便他們來回奔忙，也不能及時(shí)回收。為使手推車能夠及時(shí)得到回收，以便更好地滿足旅客使用需求，同時(shí)減緩值機(jī)柜臺(tái)前的擁堵、減輕手推車工作人員的壓力，候機(jī)樓管理公司領(lǐng)導(dǎo)決定，由公司“志愿服務(wù)中心”派員進(jìn)行支援。
志愿活動(dòng)選在年前、年后最繁忙的7天時(shí)間，分上、下午兩班，每班由公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，抽調(diào)各部門員工共5-6人，分別到國(guó)內(nèi)到達(dá)、停車場(chǎng)、國(guó)內(nèi)手續(xù)廳等地進(jìn)行手推車回收。在此期間，每逢旅客詢問有關(guān)值機(jī)、票務(wù)等方面的內(nèi)容，志愿者都能耐心進(jìn)行解答，實(shí)在回答不了的，也會(huì)把他們引向問訊處。
春運(yùn)期間，志愿者共出動(dòng)70余人次。看著旅客能用上手推車、得到有用信息后的贊許表情，志愿者們感到了莫大的欣慰，用他們的話說：“做點(diǎn)實(shí)在事，心里很踏實(shí)” ！
候管 金崇差
|
