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8月3日，尊易公司收到一封乘坐國航1540航班前往北京的頭等艙的感謝信，該旅客表揚(yáng)了尊易工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
8月3日下午，一位姓栗的頭等艙旅客走進(jìn)候機(jī)樓一樓頭等艙，細(xì)心的工作人員掃了他的登機(jī)牌一眼，立馬就看出了問題。工作人員發(fā)現(xiàn)，這位旅客的登機(jī)牌顯示的是8月4日的航班信息，猜測該旅客是弄錯了，馬上將情況告知旅客。旅客表示自己弄錯了機(jī)票，口頭感謝后，出安檢重新買機(jī)票、辦理登機(jī)牌、過安檢，最后順利出行，未造成大的麻煩和損失。
工作人員日復(fù)一日的重復(fù)著同樣的服務(wù)流程，已對每一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)信息非常敏感、非常熟悉。
尊易公司 / 夏寺豐
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