1月31日港龍航空溫州代表處在溫州機(jī)場國際出發(fā)廳舉辦了表彰儀式,表彰2015年度優(yōu)秀的地面代理服務(wù)人員,分別授予尊易公司值機(jī)員施一帆、毛遵證“最佳微笑獎(jiǎng)”和“最具潛力獎(jiǎng)”。
這是繼東航之后,航空公司對尊易公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的再度肯定。據(jù)了解,港龍航空是一家對服務(wù)要求近乎追求完美的航空公司,為了追求臻于完美的航班服務(wù),尊易公司值機(jī)崗位曾特地邀請航空公司培訓(xùn)員對值機(jī)崗位人員進(jìn)行英語強(qiáng)化培訓(xùn),有針對性地學(xué)習(xí)服務(wù)技巧。通過一系列培訓(xùn),尊易值機(jī)員逐漸認(rèn)可和理解了港龍航空的服務(wù)理念并將之慢慢融入到工作中去,并在航班服務(wù)過程中使用英語與外籍旅客溝通,從一聲問候、一個(gè)微笑開始,用心服務(wù),感動(dòng)每一位來往的旅客。