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2月，實(shí)業(yè)公司在國(guó)內(nèi)候機(jī)樓開(kāi)通團(tuán)隊(duì)服務(wù)柜臺(tái)，啟動(dòng)團(tuán)隊(duì)旅客“一站式”服務(wù)，滿(mǎn)足日益增多的團(tuán)隊(duì)乘機(jī)旅客的服務(wù)需求。
“一站式”團(tuán)隊(duì)乘機(jī)服務(wù)主要為旅客提供登機(jī)牌預(yù)留、托運(yùn)行李柜臺(tái)及安檢臨時(shí)通道安排、航延后服務(wù)協(xié)助等內(nèi)容。旅行社通過(guò)電話(huà)、 QQ等方式聯(lián)系柜臺(tái)人員。柜臺(tái)服務(wù)人員在收到團(tuán)隊(duì)旅客信息后，對(duì)旅行團(tuán)隊(duì)信息進(jìn)行校對(duì)和登記，并在航班初始化后第一時(shí)間幫忙領(lǐng)取登機(jī)牌。出行當(dāng)日，柜臺(tái)人員還將協(xié)調(diào)值機(jī)柜臺(tái)和安檢現(xiàn)場(chǎng)，方便團(tuán)隊(duì)旅客快速辦理行李托運(yùn)和接受安全檢查。
下一步，溫州機(jī)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)柜臺(tái)將聯(lián)動(dòng)火車(chē)南站溫州機(jī)場(chǎng)商旅服務(wù)中心柜臺(tái)，進(jìn)一步延伸服務(wù)空間，方便通過(guò)火車(chē)南站到機(jī)場(chǎng)乘機(jī)的團(tuán)隊(duì)旅客出行。
特別要提醒的是，目前團(tuán)隊(duì)服務(wù)對(duì)所有旅行社是免費(fèi)的。各旅行社可通過(guò)專(zhuān)用電話(huà)（18006889839）和工作QQ號(hào)（1010577816），在航班起飛前一天18：00前將旅客名單、行程、旅客身份證復(fù)印件、領(lǐng)隊(duì)聯(lián)系方式等信息發(fā)給服務(wù)專(zhuān)員，確保后續(xù)服務(wù)工作的有效開(kāi)展。
（實(shí)業(yè) 李隆飛/文 李營(yíng)/圖）
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