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近日，喜訊接連傳來，溫州機場地面服務公司彩虹班組，榮獲2015年度省級青年文明號、巾幗文明崗，省級“崗號聯(lián)創(chuàng)”任務圓滿完成。
彩虹班組自2012年創(chuàng)建以來，短短兩年的時間，即榮獲市級“崗號”的榮譽，而今榮登省級，也意味著班組的創(chuàng)建工作再上了一個新的臺階。
彩虹是一支有著凝聚力、創(chuàng)新力的年輕隊伍。班組長期以來致力于旅客服務，在班組文化、基礎管理、人文關懷等方面取得了良好的成績和經(jīng)驗。班組成員群策群力，不斷完善主動服務項目——班組的核心崗位問詢和失物招領主要涵蓋輪椅、無陪、便民、失物招領、行李寄存等服務項目，為旅客提供便捷、高效的“一站式服務”，是旅客貼心的向?qū)?；班組引進新型的學習管理模式——“品管圈”，在不斷提出問題、解決問題的過程中激勵成員不斷提升業(yè)務知識，提高業(yè)務技能；班組通過多樣化的班組文化建設——組織開展廣場義賣、慰問孤寡老人、義工活動、綠色環(huán)保等活動，為班組營造良好的和諧氛圍，員工更加團結(jié)。
然而，榮譽只意味著過去。班組前進的腳步，并未停止。著眼當前，是溫州機場轉(zhuǎn)場T2、沖刺千萬的關鍵時期，彩虹班組全體成員，將一如既往，以“真情服務”為宗旨，全身心投入，為機場十三五發(fā)展貢獻自己的力量。
地服/周璐
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