敬業(yè)愛崗,勇當(dāng)業(yè)務(wù)尖兵
一直以來,“恪盡職守,盡心盡力
”,是楊帆對(duì)自己的工作要求。2014年,悅翼班組猶如一顆新樹苗剛破土而出,如何讓夢(mèng)想之花的綻放
似乎遙不可及，但夢(mèng)想始于足下。夜深人靜,當(dāng)大家都進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí)，楊帆依然還在辦公室敲擊鍵盤，制定班組各項(xiàng)管理規(guī)定、班組運(yùn)行手冊(cè)、應(yīng)急預(yù)案、班組評(píng)比方案，記錄各項(xiàng)班組活動(dòng)。當(dāng)別人問他為什么這么拼，他總是回答說：“我想讓更多的人了解值機(jī)這個(gè)崗位,知道悅翼這個(gè)班組”。值機(jī)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)繁多,突發(fā)狀況復(fù)雜,但是楊帆總是堅(jiān)守在崗位前線,微笑服務(wù)、快速處理、遇事能辦,耐傾聽旅客心聲、細(xì)心解答旅客疑惑。然而,他不僅僅是完成本職工作，更多的時(shí)候是在幫助別人，憑借過硬的業(yè)務(wù)水平，成為同事工作中踏實(shí)的“依靠”，班組成員時(shí)常向他請(qǐng)教工作中遇到的各種
“疑難雜癥”，“幫我看看這簽證可以嗎？”在大家心里，得到了他的認(rèn)可，心里才踏實(shí)。他孜孜不倦地奮戰(zhàn)在班組建設(shè)的最前線,憑著“不破樓蘭終不還”的信念,用精湛的業(yè)務(wù)能力書寫著民航人兢兢業(yè)業(yè)、奮斗不止的華章。
開拓創(chuàng)新,敢于攻堅(jiān)克難
作為班組組長,為了更好地開展班組工作，楊帆從多方面入手,積極參加各類航司培訓(xùn)，將學(xué)到知識(shí)結(jié)合自己的理論運(yùn)用到實(shí)際航班保障中,特別是在國際航班保障過程中，面臨各國簽證知識(shí)更新快,知識(shí)差異化大等難題，讓很多同事一度陷入疑惑。為了解決這一難題，他不停的翻閱航司相關(guān)培訓(xùn)資料,不斷向有國外出行經(jīng)歷的朋友請(qǐng)教，經(jīng)過長期積累和總結(jié),他帶頭組織在班組內(nèi)開設(shè)“悅翼”微課堂。這種創(chuàng)新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方式,協(xié)助班組成員克服了工作難點(diǎn),提升了業(yè)務(wù)水平。習(xí)總書記引言:“新故相推,日生不滯”。為了迎合今年智慧機(jī)場(chǎng)建設(shè),提高旅客出行效率,他敢于突破傳統(tǒng),以拍攝微視頻“悅享旅程
”全新方式向旅客朋友宣傳自助值機(jī)、自助托運(yùn)等出行方式。他不滿足現(xiàn)狀,敢于大膽嘗試,拿出非凡的勇氣與智慧,唱響一曲民航人與時(shí)俱進(jìn)、砥礪前行的贊歌。
以身作則，樂于躬耕而行
每一次的班組活動(dòng)，他都是最積極踴躍的組織者和參與者。在溫州紅日亭的敬老院里，在航空知識(shí)宣講的校園里，在安全生產(chǎn)活動(dòng)的路途上，都能看到楊帆那忙碌的身影。每一次班組活動(dòng)從文案到組織開展,他都躬耕而行?！叭诵凝R,泰山移
”他經(jīng)常主動(dòng)和班組成員交心談心,每次活動(dòng)都能把班班組成員擰成一股繩,卯足一把勁,親自帶頭完成每一次班組建設(shè)活動(dòng)。從他身上,總能讀到一種認(rèn)真的精神,踏實(shí)的品格,為我們吹響了民航人永不懈怠、精心耕耘的號(hào)角。
奮斗是通往打開夢(mèng)想大門的通行證。他是一個(gè)敬業(yè)愛崗的勞動(dòng)者、與時(shí)俱進(jìn)的追夢(mèng)人、腳踏實(shí)地的奮斗者;他敢于挑起肩上的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),用匠心與
熱血澆灌“奮斗之樹”,讓生命綻放“青春之花”。（地服公司/蔡建樂）
