春有百花秋
有月,夏有涼風(fēng)冬有雪。春夏秋冬,周而復(fù)始,人間時節(jié),不過如此。光陰匆匆,我與機(jī)場的點(diǎn)滴情緣已經(jīng)十載有余。此間的春夏秋冬都是讓人無法忘卻又會反復(fù)回憶的時光相冊,它
牽引著我一路往前走,看著春花秋月的沿途美景,也經(jīng)歷著嚴(yán)寒酷暑的堅(jiān)韌歷練;同時,它又拉著我回到原點(diǎn),教我不忘初心,牢記使命,方得始終。
始于春
一年之計在
于春,萬物復(fù)蘇,柳綠花紅起始時。2009年我正式入職溫州永強(qiáng)機(jī)場(現(xiàn)溫州龍灣國際機(jī)場)地服值機(jī)科。
來到值機(jī)科報到后,我便跟著師傅王偉麗學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),她說:在值機(jī)崗位必須要做到心要
細(xì)、態(tài)度要嚴(yán)謹(jǐn),同時也要真誠服務(wù)旅客。這是我對值機(jī)員崗位的最初的認(rèn)識也是讓我記憶至今的一句話。在值機(jī)柜臺每天都要接觸大量的旅客,收運(yùn)不計其數(shù)的行李,當(dāng)我熟練各項(xiàng)
操作后,便覺得師父的話言過其實(shí),慢慢的麻痹大意了。那日,一名旅客要求取出已辦理托運(yùn)的行李放一件衣服進(jìn)去。重新辦理托運(yùn)時,安檢儀器報警。再三與旅客確認(rèn),旅客確定自
己只放了一件大衣進(jìn)箱子。想著行李已過一次安檢為了方便旅客,我便想與安檢交涉,直接將行李放行。不過,這一行為被師傅嚴(yán)詞拒絕,隨后在這件重新托運(yùn)的行李中發(fā)現(xiàn)一塊備用
鋰電池。那個春天我明白了安全無小事,容不得半點(diǎn)麻痹大意。
立于夏
小荷才露尖尖角,早有蜻蜓立上頭。2014年首條洲際航線開通。隨著國際航班的日益增加,國際值機(jī)悅翼班組順勢而生。通過業(yè)務(wù)考核、英語測試等重重關(guān)卡,那個夏天
我光榮的成為了溫州機(jī)場第一批國際值機(jī)員。充足的業(yè)務(wù)儲備量、嫻熟的英文系統(tǒng)操作、流利的英文溝通是每位值機(jī)員必不可缺的3項(xiàng)要求。那個夏天為了不負(fù)“國際值機(jī)員”這個身份。我四處搜羅各個國家的最新簽證信息和資料,休息時
間對著鏡子一遍又一遍的練習(xí)英文口語...... 大凡有所成就,必有非常長久之堅(jiān)持,那個夏天的堅(jiān)持為后來的我成為國際小組長夯實(shí)了基礎(chǔ)。
收于秋
春種一粒
粟,秋收萬顆子。2018年溫州機(jī)場旅客年進(jìn)出吞吐量超過千萬。同年6月轉(zhuǎn)場T2航站樓在即。為了確保轉(zhuǎn)場工作的運(yùn)行安全順利進(jìn)行,全機(jī)場上下一心,從安全、服務(wù)、設(shè)備、應(yīng)急處置等方面對保障
流程進(jìn)行梳理,制定了周密的轉(zhuǎn)場籌備工作實(shí)施方案,對轉(zhuǎn)場工作進(jìn)行研究部署。從分解任務(wù)、明確責(zé)任、轉(zhuǎn)場演練、實(shí)施運(yùn)行等多個模塊,做了大量扎實(shí)的準(zhǔn)備工作,確保轉(zhuǎn)場籌備
工作按計劃有序開展。6月1日凌晨起溫州機(jī)場T2航站樓經(jīng)歷連夜20多小時的轉(zhuǎn)場后全面投入運(yùn)營,這標(biāo)志著溫州民航事業(yè)跨上一個新臺階。這一年我為溫州機(jī)場的豐收而喜悅,為我是
一名溫州機(jī)場人而驕傲。
暖在冬
墻角數(shù)枝梅,凌寒獨(dú)自開。2020年冬天,新春佳節(jié),喜樂祥和。突如其
來的新型冠狀病毒肺炎疫情,卻給機(jī)場平安運(yùn)行增添了巨大壓力。自新冠肺炎疫情發(fā)生以來,每個人都通過各種方式去“抗疫”。在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,值機(jī)科用實(shí)際行動構(gòu)筑起疫情阻擊戰(zhàn)中一道堅(jiān)實(shí)可靠的“防疫墻”,以保障旅客安全出行為己任,真正做到疫情“防得住”,服
務(wù)“不止步”!每日需制作數(shù)
十份報表,篩查與整理各類數(shù)據(jù),協(xié)助疾控部門開展疫情防控相關(guān)工作。大年初二凌晨,接到數(shù)據(jù)查詢的緊急任務(wù),同事諸光達(dá)獨(dú)自一人,通宵完成進(jìn)出港航班240架次,旅客4.4萬人次的排查篩選工作。疫情期間無數(shù)個凌晨時分,你總能看到各崗位忙碌的身影。這個冬天口罩遮擋了微笑的臉卻無法阻擋溫暖奉獻(xiàn)的心。
凡是過往,皆為序章。溫州機(jī)場于1990年7月12日正式通航至今,迎來通航30周年?；厥淄?取得的輝煌將會成為我
們前進(jìn)的推動力;展望明日,我們的前方即是光明一片又是充滿荊棘;珍惜當(dāng)下,繼續(xù)揮灑真誠的汗水,澆筑這片希望的田野!（地服公司/鄭春曉）
