“戴上金箍,你就不再是個(gè)凡人了”,劉永峰用網(wǎng)上的段子來幽默地形容自己近一個(gè)月的到達(dá)廳卡口志愿工作。成
為志愿者,堅(jiān)守空港大門,是溫州機(jī)場地服公司服務(wù)科副隊(duì)長劉永峰職業(yè)生涯中最難忘的一段時(shí)光。
疫情來的突然,溫州機(jī)場卻始終燈火通明。3月初,在繼續(xù)抓好疫情防控的前提
下,溫州機(jī)場掀起了復(fù)工復(fù)產(chǎn)的熱潮,隨之而來的是機(jī)場國內(nèi)到達(dá)廳通道管控志愿者的急劇短缺。得知消息后,劉永峰主動請纓,報(bào)名支援。當(dāng)時(shí),智能“四合一
”系統(tǒng)尚未上線,他的戰(zhàn)“疫”新任務(wù),是為到達(dá)廳的進(jìn)港旅客測量體溫,查驗(yàn)健康碼并做好現(xiàn)場秩序維護(hù)。在人們避之不及的新冠肺炎疫情
面前,劉永峰和其他志愿者們選擇逆行而上,為溫州家園保駕護(hù)航?!澳茫抨?duì)檢查的時(shí)候請不要摘下口罩”,“您好,請您調(diào)出溫州健康
碼,請不要使用截圖”,不厭其煩地提醒,是劉永峰在到達(dá)廳卡控點(diǎn)執(zhí)勤時(shí)的真實(shí)寫照,而每天,所有抵溫旅客都必經(jīng)卡控點(diǎn)查驗(yàn),人流密集程度、工作強(qiáng)度和風(fēng)險(xiǎn)可想
而知?!拔揖褪窍攵酁閼?zhàn)‘疫’多做點(diǎn)事”,這是他選擇在本職工作之外投身志愿服務(wù)的初心。不管起的有多早,天氣有多糟,
到達(dá)廳里總是能準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)他的身影。他以守護(hù)好空港大門為己任,同戰(zhàn)友們一起為溫州的“家人們”筑起了一道堅(jiān)不可摧的疫情防控線。
從業(yè)二十余年,劉永峰在與旅客溝通交流上有著豐富的經(jīng)
驗(yàn)。抵溫旅客中不乏有不識字的老人家,對于手機(jī)的使用也僅限于撥打電話,碰到新穎的健康碼難免會焦急地求助工作人員,而且有聽沒懂、一知半解的情況也是時(shí)有發(fā)生,劉永峰始
終能夠耐心地為他們一一解答并提供幫助。他深知身為志愿者,就要堅(jiān)持秉承熱情、細(xì)致、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度。在疫情最嚴(yán)峻的時(shí)候,志愿者的工作任務(wù)重、壓力大,劉永峰的一位志愿
者戰(zhàn)友出現(xiàn)了身體不適的情況,劉永峰利用休息時(shí)間,積極陪同戰(zhàn)友前往醫(yī)院做好各項(xiàng)檢查,體貼入微。他常說,疫情帶給他的最大感受就是健康的重要,“疫情沒結(jié)
束,我們誰都不能掉隊(duì)”。
當(dāng)問及在工作之余,兼顧志愿工作是否辛苦,劉永峰總是這樣回答:“不累!我這志愿
者當(dāng)?shù)挠袃r(jià)值,看著旅客健康平安回家,他們的一句謝謝,抵消了我所有的疲憊,我也堅(jiān)信我們在這場疫情防控阻擊戰(zhàn)上能取得最終的勝利!”(地服公司/王靖)