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四季流轉，歲月變遷，溫州機場彩虹班組歷經燕語鶯啼的春意盎然，走過揮灑青春的熱情盛夏，終于迎來了誘人沉醉的豐收之年。
班組在先后獲得省安康杯優(yōu)勝班組、省級巾幗文明崗和省級青年文明號榮譽之后，在2017年4月28日剛召開不久的全國民航表彰大會上，喜獲全國民航“工人先鋒號”榮譽稱號。這項殊榮來之不易，不僅是對我們溫州機場彩虹班組的肯定，
更是我們班組成員積極進取，發(fā)展創(chuàng)新的成果。 彩虹服務班組是溫州機場2012年成立的一個特色班組，旨在通過每名成員獨樹一幟的特色服務，為廣大旅客提供清新自然、舒
適便捷的多樣化服務。彩虹班組自成立以來一直得到領導的支持和同仁們的幫助，在大家的呵護下，鋪就了這條落英繽紛，通向榮譽殿堂之路。 班組成立之初，一切都要靠自身摸索。通過對獨自乘機老人的了解，我們集思廣益，設立了老年旅
客愛心旅途。以創(chuàng)建工
作為平臺，我們推出“主動服務”設想。組員服務意識由“要我做”向“我要做”轉變，由“有困難找彩虹”向“彩虹在您身邊”轉變。 隨著理念的不斷成熟，班組不斷推出優(yōu)質、先進的管理方法，并將成功經驗在整個部門推開，真正起到以點帶面的先鋒作用，在工作中形成“積極生活、
快樂工作”的特有文化。從2015年開始，彩虹班組與時俱進，開
展“品管圈活動”，每一期推選一名“圈長”和“書記”，針對工作中存在的問題，進行分析和整
改，通過數(shù)據(jù)比對，總 結成功經驗，更好的方便旅客乘行。 隨著理解的不斷加深，我們意識到彩虹不僅僅是一個方便旅客進出的大門，更是一座橋梁，連接社
會，溫暖社會。工作之余，彩虹班組積極參加社會志愿
者活動，定期探望社區(qū)孤寡老人，開展“崗村結對”活動，送去民航人的一份愛心。班組成立以來，成為溫州機場優(yōu)秀班組的一面旗幟。 不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海。此次彩虹班組獲得全國民航工人先鋒獎，是我們班組
歷史以來首個全國性獎項。這既是對我們過去所做努力的總結，也給予我們追逐未來的勇氣，讓我們在全國的百花齊放中，與百花爭艷。
地服
/蔡國帆
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