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人在囧途之“溫囧”
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瀏覽次數(shù): 發(fā)布時間:2015-06-15 返回
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6月7日,炎炎夏日中普通的一天,空氣中彌漫著潮濕的味道,天空被烏云籠罩著,似在宣泄下一秒的哭泣。沒有鳥兒高歌,沒有蟲兒低吟,沒有花兒微笑,沒有草兒淺嘗,有的只是飛機的發(fā)動機在轟鳴,那劃破天際的聲響徹云霄。服務調(diào)度提前通知大高個李新虎接18點50分預達溫州的香港飛來的KA798航班。湊巧的是,又是這位外籍旅客,180厘米左右的個頭,300來斤的身材,顯得特別穩(wěn)重親切。以往這位旅客出發(fā)去香港,也都是新虎幫他送上飛機。所以這一次的相見感覺特別有緣。李新虎幫助該旅客拿到了兩件托運行李和一個四輪電動輪椅后,推到到達廳出口??墒?,左等右等,他們沒有等到接人的朋友。旅客沒有國內(nèi)號碼,李新虎就用自己的手機給旅客的兩個朋友打電話,一直處于無人接聽狀態(tài)。 時間正在一分一秒的過去,眼看著其他旅客都走完了,還是聯(lián)系不上他的朋友,這位外籍旅客十分焦急。由于交流困難,新虎還特地下載了翻譯器方便溝通。他一邊不斷安撫旅客情緒,一邊不停地繼續(xù)給他朋友打電話。半個多小時過去了,依然聯(lián)系不到旅客朋友,而這會新虎也下班了,但他想不能就這么扔下旅客不管。旅客一人身在異國他鄉(xiāng),腿腳不便,語言溝通又困難。新虎就繼續(xù)留下來陪著旅客,這廂又繼續(xù)打電話。一眨眼,兩個多小時過去了,打了三十幾個電話,依然沒能聯(lián)系上他的朋友。后來,這位外籍旅客又找到一個號碼,是他另一個福建的朋友的,這個電話終于打通了。可是得到的結果依然令人失望的,他的這位朋友人在福建,臨時找不到車過來。就這樣,這名外籍旅客還是孤身一人,這該如何是好呢? 李新虎想了想,建議旅客先在機場賓館住下,再想辦法讓他朋友過來接他。旅客接受了他的建議,也沒有那么緊張了。接著,李新虎把旅客送到機場賓館安頓下來之后,內(nèi)心的一顆石頭才終于緩一緩。后來,這名旅客不靠譜的朋友在8日下午三點多才終于把旅客接到了。 我相信,異國他鄉(xiāng)的無助、窘迫在遇到一個有責任心,有擔當?shù)暮猛局?,就一切都變得順暢暖心起來了。我也相信這個同樣1米8幾個頭的東方男人也必定在這位外籍旅客心里留下深刻的印象。 6月的天空清新明亮,空氣中梔子花的香氣讓周圍變得好清新,頭頂?shù)臑踉埔蚕Р灰娏?,什么都變得如此透亮了,讓人很舒服?br>
地服 林麗麗/文
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